😎 Дорогой пользователь! Тут мы рассказываем о том, как мы собираем ваши данные, и что с ними происходит. А также - о правилах сервиса. Поэтому рекомендуем тут всё тщательно прочитать. Спасибо, что выбрали нас!

ВЫБЕРИТЕ НУЖНЫЙ ДОКУМЕНТ
Вы даете согласие на все следующее документы

• Согласие на обработку персональных данных
• Пользовательское соглашение

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые САМОЗАНЯТЫЙ ТАРАЗИ И.Р (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ильяфан.рф.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ильяфан.рф.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ильяфан.рф.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ильяфан.рф.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов
• год, месяц, дата и место рождения
• фотографии
• фамилия и имя
• имя
• свидетельство о гражданстве
• реквизиты документа, удостоверяющего личность
• идентификационный номер налогоплательщика, дата постановки его на учет, реквизиты свидетельства постановки на учет в налоговом органе
• адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и/или по месту пребывания
• другие данные, отправленные пользователем по нашей просьбе

• уставные (учредительные) документы Оператора
• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора eliaphan@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора eliaphan@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты eliaphan@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ильяфан.рф/agreement.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ 
РАЗДЕЛ 1. ПРЕАМБУЛА (СУБЪЕКТНЫЙ СОСТАВ)
1.1. Правообладатель (Администрация, Исполнитель, «Типография»):  
Самозанятый ТАРАЗИ И.Р, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ по как плательщик налога на профессиональный доход именуемое далее «Разработчик» (также «Сервис», «мы», «нас»).
1.2. Пользователь (Заказчик, «Клиент»):
Дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (Восемнадцати) лет, имеющее действующее гражданство Российской Федерации, подтвержденное действующим паспортом гражданина РФ, и являющееся налоговым резидентом исключительно Российской Федерации (находится на территории РФ не менее 183 календарных дней в течение 12 следующих подряд месяцев), не имеющее статуса налогового резидента иного государства.  
Условия пункта 1.2 являются существенными для настоящего Договора. Предоставление ложных данных является основанием для одностороннего отказа от исполнения.
РАЗДЕЛ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ (ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ ТЕРМИНЫ)
2.1. «Сайт» — совокупность веб-страниц в сети «Интернет», объединенных единым доменным именем ильяфан.рф, eliaphan.ru .  
2.2. «Приложение»— программное обеспечение предназначенное для установки на мобильные устройства под управлением iOS, Android, Harmony OS, распространяемое через RuStore.
2.3. «Документ» — электронный файл в одном из разрешенных форматов (`pdf`, `docx`, `jpeg`, `png`), содержащий:  
 (а) юридически значимый текст (договоры, заявления, доверенности, исковые заявления, жалобы, претензии);  
 (б) фотографии на паспорт, визу, удостоверение, пропуск, военный билет, иные официальные документы;  
 (в) запрещается загружать: личные семейные фотографии, изображения интимного характера, порнографию, сцены насилия, объекты культурного наследия без разрешения.  
2.4. «Печать» — механический процесс нанесения черного тонера на бумажный носитель (формат А4, плотность 80 г/м²) с использованием лазерного принтера в черно-белом режиме (grayscale). По умолчанию — печать с двух сторон листа (дуплексная), если иное не указано Пользователем.  
2.5. «Типографские услуги» — действия Разработчика по приему, обработке, печати и передаче Документа в службу доставки.  
2.6. «Компания доставки» — третье лицо, не являющееся аффилированным лицом Разработчика (однако возможен статус партнера по агентскому договору), осуществляющее физическую транспортировку распечатанного Документа.  
2.7. «Программа (ИИ-генератор)» — вспомогательный алгоритмический модуль, предлагающий шаблоны текста. Не является стороной Договора.  
2.8. «Чат поддержки / Электронная почта» — каналы связи: eliaphan@mail.ru` и/или форма обратной связи в Приложении.
РАЗДЕЛ 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТАТУС ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
3.1. Настоящий документ является публичной офертой (статья 437 ГК РФ). Акцептом (принятием) является совокупность действий Пользователя: (а) регистрация/авторизация; (б) загрузка Документа; (в) нажатие кнопки «Оплатить» / «Отправить в печать»; (г) фактическое использование Сервиса.  
3.2. Предмет: Разработчик обязуется по заданию Пользователя оказать услуги по печати Документов на бумажном носителе, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги и соблюдать ограничения, установленные в Разделе 4.  
3.3. Исключительная оговорка о природе Программы (ИИ):
 3.3.1. Программа (искусственный интеллект, генератор текстов) не является стороной настоящего Договора, не выступает посредником, не гарантирует законность, действительность, исполнимость, соответствие судебной практике любого сгенерированного или загруженного Документа.  
 3.3.2. Разработчик не несет ответственности за:  
(а) законность содержания Документа;  
(б) любые убытки, возникшие вследствие использования Документа в судах, государственных органах, нотариате;  
(в) внутренние ошибки, опечатки, грамматические, логические, хронологические противоречия, возникшие в результате работы генеративных нейросетей или ошибок оператора, кроме случаев прямого умысла Разработчика, доказанного вступившим в силу решением суда;  
(г) технические ошибки, не связанные с критическими сбоями инфраструктуры Сервиса.  
 3.3.3. Любой Документ может быть проверен вручную или с использованием технологий ИИ (пре-модерация), но такая проверка не создает ответственности Разработчика за юридические последствия.
РАЗДЕЛ 4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ
4.1. Требования к Пользователю (императивные):  
 4.1.1. Наличие действующего гражданства РФ.  
 4.1.2. Наличие действующего паспорта РФ (серия, номер, дата выдачи — могут быть запрошены в любой момент).  
 4.1.3. Налоговое резидентство РФ (отсутствие статуса резидента иного государства).  
 4.1.4. Запрещается использовать Сервис лицом, не соответствующим критериям п. 4.1.1–4.1.3. Любое использование является ничтожным (статья 168 ГК РФ).  
4.2. Запрещенные типы содержимого (абсолютный запрет):
 4.2.1. Материалы, нарушающие запреты, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: порнография (включая детскую), пропаганда насилия, жестокости, терроризма, экстремизма (ст. 282 УК РФ), оскорбление чувств верующих, склонение к суициду, пропаганда наркотических средств.  
 4.2.2. Поддельные документы, подложные удостоверения личности, фальшивые бланки строгой отчетности, дипломы, аттестаты, печати, штампы (статья 327 УК РФ).  
 4.2.3. Личные (семейные) фотографии, не имеющие отношения к официальному документообороту (фотографии отпуска, детей, домашних животных, бытовые снимки).  
4.3. Санкции за нарушение: При обнаружении любого запрещенного содержимого Разработчик в одностороннем внесудебном порядке: (а) отказывает в печати; (б) удаляет Документ без возможности восстановления; (в) вправе обратиться в правоохранительные органы (МВД, ФСБ, СК РФ, прокуратуру) с предоставлением всех имеющихся данных о Пользователе на основании п. 3 ч. 3 ст. 10.1 ФЗ №149-ФЗ.
РАЗДЕЛ 5. ПРОЦЕДУРА ПЕЧАТИ (ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ)
5.1. Прием заявки: Заявка считается поданной после оплаты. Разработчик имеет право отказать в печати без объяснения причин (немотивированный отказ) в любой момент до момента физического начала печати. Возврат денежных средств в таком случае производится в полном объеме, но не более.  
5.2. Параметры печати:
 5.2.1. Исключительно черно-белая (монохромная) печать.  
 5.2.2. Бумага: белая, офисная, плотность 80 г/м², формат А4 (210x297 мм).  
 5.2.3. При печати одного многостраничного Документа печать выполняется на обеих сторонах каждого листа (дуплекс), если Пользователь явно (письменно, в поле «Комментарий к заказу») не запросил одностороннюю печать.  
 5.2.4. Разработчик не гарантирует скорость печати (сроки определяются ориентировочно, не являются существенным условием), качество (допускаются незначительные дефекты: слабый контраст, небольшие полосы, смещение на 1-2 мм, замятие бумаги, повторное использование листов при тестовой печати).  
5.3. Формат входных файлов: Только `pdf`, `docx`, `jpeg`, `png`. Разработчик вправе конвертировать файлы в любой промежуточный формат без согласования.  
5.4. Языки документов: Только русский, английский, арабский, французский. Документы на иных языках не принимаются и подлежат удалению без возврата денег (как услуга неоказанная по вине Пользователя, ст. 781 ГК РФ).
РАЗДЕЛ 6. ФОТОГРАФИИ НА ПАСПОРТ И ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (СПЕЦИАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ)
6.1. Разработчик производит печать фотографий в черно-белом режиме на листе А4, размещая их в соответствии с пропорциями исходного файла, но без гарантии точного соответствия требуемому размеру (например, 35x45 мм, 3x4 см).  
6.2. Вырезание фотографий до нужного размера Пользователь производит самостоятельно или силами организации, требующей фотографии (например, МФЦ, отдел по вопросам миграции МВД). Разработчик не предоставляет услуги по вырезке, ламинации, скруглению углов.  
6.3. Разработчик не проверяет соответствие фотографии требованиям ГОСТ Р 52863-2007 или ведомственным приказам (МВД, МИД, ФСБ). Ответственность за несоответствие полностью лежит на Пользователе.
РАЗДЕЛ 7. ДОСТАВКА (ПЕРЕХОД РИСКОВ)
7.1. Разработчик не осуществляет доставку собственными силами.  
7.2. Передача распечатанного Документа происходит третьему лицу — компании доставки (юридическому или физическому лицу), выбранной Разработчиком на свое усмотрение. Такое лицо не является представителем или агентом Разработчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных отдельным договором.  
7.3. Момент перехода риска случайной гибели или повреждения Документа — в момент передачи упакованного конверта представителю компании доставки. С этого момента все претензии по утрате, порче, краже, задержке направляются напрямую в компанию доставки в порядке, установленном ст. 796 ГК РФ.  
7.4. Разработчик не дает никаких гарантий относительно сроков доставки, сохранности упаковки, соблюдения температурного режима.
РАЗДЕЛ 8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ (В СООТВЕТСТВИИ С 152-ФЗ)
8.1. Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных: ФИО, адрес регистрации, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные (серия, номер), ИНН (при необходимости), данные о гражданстве и налоговом резидентстве.  
8.2. Цели обработки: идентификация, исполнение договора, отправка уведомлений, проверка соблюдения условий п. 1.2, передача в правоохранительные органы при выявлении нарушений п. 4.2.  
8.3. Срок хранения — 5 (Пять) лет с момента последнего взаимодействия.  
8.4. Пользователь вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление на eliaphan@mail.ru, однако отзыв согласия влечет невозможность дальнейшего использования Сервиса и не требует удаления уже распечатанных Документов.
РАЗДЕЛ 9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Название Приложения, логотип, дизайн, исходный код, базы данных, товарные знаки (зарегистрированные или нет) являются объектами интеллектуальной собственности Разработчика и охраняются законом.  
9.2. Пользователю запрещается без письменного разрешения, выданного на бланке организации и подписанного лично руководителем:  
 (a) использовать название Приложения в доменных именах;  
 (b) копировать логотип полностью или частично;  
 (c) изменять, декомпилировать, дизассемблировать Приложение;  
 (d) создавать производные продукты.  
9.3. Пользователь, загружая Документ, не передает Разработчику никаких исключительных прав на текст или изображение. Разработчик получает лишь право на однократную печать и уничтожение исходного файла после исполнения заказа.
РАЗДЕЛ 10. ОТЗЫВ ИНФОРМАЦИИ И УДАЛЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ (ПРАВО РАЗРАБОТЧИКА)
10.1. Разработчик вправе в любой момент, без решения суда, потребовать от Пользователя удалить информацию, опубликованную им в сети Интернет (включая, но не ограничиваясь: отзывы, посты, комментарии, видеообзоры, скриншоты), если такая информация: (а) содержит ложные сведения о Сервисе; (б) порочит деловую репутацию; (в) раскрывает внутренние технические детали; (г) нарушает авторские права.  
10.2. Пользователь обязуется выполнить требование об удалении в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента получения уведомления. Невыполнение является существенным нарушением Договора и дает право требовать компенсацию в размере 1 000 (тысячи) рублей за каждый день просрочки (статья 330 ГК РФ).  
10.3. Также Разработчик вправе потребовать физического уничтожения любых напечатанных материалов, которые Пользователь демонстрирует третьим лицам с нарушением условий п. 4.2.
РАЗДЕЛ 11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ (ПРЕТЕНЗИОННЫЙ И СУДЕБНЫЙ)
11.1. Претензионный порядок обязателен. Любой спор, возникший между Пользователем и Разработчиком, подлежит досудебному урегулированию.  
11.2. Претензия направляется Пользователем через чат поддержки в Приложении или на электронную почту eliaphan@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (Тридцать) календарных дней с момента получения.  
11.3. Подсудность: Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Разработчика (статья 28 ГПК РФ, статья 35 АПК РФ). Исключена альтернативная подсудность по месту жительства Потребителя (несмотря на ЗоЗПП, так как услуги носят специфический характер и связаны с типографским процессом, что допускает договорную подсудность — пункт 4 статьи 13 Федерального закона «О введении в действие части первой ГК РФ»).  .  
11.4. К спорам применяется материальное право Российской Федерации. Коллизионные нормы не применяются.
РАЗДЕЛ 12. СРОКИ ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ
12.1. Срок исковой давности по любым требованиям Пользователя к Разработчику, связанным с качеством печати, содержанием Документа, утратой файлов, задержкой доставки, составляет 6 (Шесть) месяцев с момента, когда Пользователь узнал или должен был узнать о нарушении (сокращенный срок по сравнению со ст. 196 ГК РФ, допустимый для договоров оказания услуг — ст. 197 ГК РФ).  
12.2. Пропуск срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске без исследования иных обстоятельств.
РАЗДЕЛ 13. ФОРС-МАЖОР (ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)
13.1. Разработчик освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано: пожаром, наводнением, землетрясением, военными действиями, террористическими актами, актами органов государственной власти (включая блокировку домена, принудительную лицензию), сбоями в работе глобальных сетей электропередачи, а также действиями компаний доставки (поскольку они не являются стороной Договора).  
13.2. Разработчик обязан уведомить Пользователя о форс-мажоре в течение 7 (Семи) дней. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора.
РАЗДЕЛ 14. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ (AS-IS, «КАК ЕСТЬ»)
14.1. Сайт, Приложение и услуги печати предоставляются «как есть» (на условиях “AS IS”). Разработчик не гарантирует:  
 (a) непрерывную, безошибочную работу Приложения;  
 (b) полное соответствие распечатанного Документа загруженному оригиналу (возможны незначительные различия из-за драйверов принтера, шрифтов);  
 (c) отсутствие вирусов в загружаемых файлах.  
14.2. Любые устные или письменные советы, полученные от Разработчика, не создают гарантий, не предусмотренных настоящим Соглашением.
РАЗДЕЛ 15. ОБЯЗАННОСТЬ СООБЩАТЬ О ПРОБЛЕМАХ
15.1. При возникновении любых проблем (технических, юридических, фактических), включая неполучение заказа, брак печати, некорректную работу чата, Пользователь обязан незамедлительно, но не позднее 48 (Сорока восьми) часов, сообщить Разработчику через чат поддержки или электронную почту eliaphan@mail.ru.  
15.2. Молчание Пользователя (отсутствие сообщения) в указанный срок означает, что услуга оказана надлежащим образом, и все последующие претензии приниматься не будут (эстоппель).
РАЗДЕЛ 16. ИНТЕГРАЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ (ПЕЧАТЬ КАК ВИД ТИПОГРАФСКИХ УСЛУГ)
16.1. Разработчик не является обладателем документов и никак с ними не связан, выполняя исключительно роль типографии (подпункт 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 29.12.1994 № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» не применяется).  
16.2. Печать одного документа (независимо от числа страниц) производится на двух сторонах листа. Исключение — прямое указание Пользователя в текстовом поле заказа.  
16.3. Разработчик вправе отказать в печати даже при отсутствии формальных нарушений, не объясняя причину (немотивированный отказ). Такой отказ не является злоупотреблением правом (статья 10 ГК РФ) ввиду специфики оказываемых услуг.  
16.4. Доставка документов осуществляется сервисом, напрямую не связанным с Приложением, однако возможно наличие партнерских отношений, не меняющих статус третьего лица.
РАЗДЕЛ 17. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И УВЕДОМЛЕНИЯ
17.1. Разработчик вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу: ильяфан.рф/agreement, или eliaphan.ru/agreement.  
17.2. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную версию. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие.  
17.3. Уведомления Пользователю направляются на электронную почту, указанную при регистрации. Считаются полученными через 1 (Один) час после отправки.
РАЗДЕЛ 18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Признание недействительным одного или нескольких пунктов настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных пунктов.  
18.2. Все споры, неурегулированные сторонами, подлежат рассмотрению 
18.3. К настоящему Соглашению применяется законодательство РФ без учета коллизионных норм.  
18.4. Настоящий Документ составлен на русском языке. В случае перевода на иные языки юридическую силу имеет только русскоязычная версия.